Uw winkelwagentje

Retour

Is je bestelling toch niet wat je gehoopt had? Dan kan je je bestelling, of een deel van je bestelling, binnen 14 dagen na ontvangst, retourneren.

Ruilen is niet mogelijk. Mocht je een beschadigd artikel hebben ontvangen, laat dit ons dan even per e-mail weten. We kunnen dan voor je kijken of we een zelfde item op voorraad hebben.

Oorbellen en bikini’s mogen niet geretourneerd worden ivm hygiëne.

Retouren worden niet geaccepteerd indien:

  • het artikel is gewassen, gedragen of make-up vlekken bevat
  • het artikel is beschadigd
  • het artikel na 14 dagen na ontvangst bij ons binnenkomt
  • het een sale artikel betreft

Pak de artikelen die je terug wilt sturen netjes in en voeg het ingevulde retourformulier bij je pakket. Op het retourformulier kan je eventueel je reden van retour aangeven.

Retourzendingen zonder het ingevulde retourformulier kunnen wij helaas niet verwerken. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Bewaar je verzendbewijs tot je het aankoopbedrag hebt ontvangen op je rekening. Wanneer wij jouw retour hebben ontvangen, krijg je van ons een ontvangst-bericht. Het aankoopbedrag zullen wij uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst terugstorten op jouw rekening. Heb je met een creditcard betaald, dan kan dit soms iets langer duren, afhankelijk van de creditcard maatschappij. Heb je het retourbedrag 14 dagen na ons ontvangst-bericht nog niet ontvangen? Neem dan eerst contact op met je bank of creditcard maatschappij, alvorens contact met ons op te nemen.

Retouradres:
Annika aan Zee
Lange Reke 19
4325 AA Renesse

Retourneren in de winkel is niet mogelijk.